技术支持

使用「发条 ClockWork」遇到问题?先看看下面的常见问题,仍未解决可邮件联系。

常见问题

Q: 闹钟没有在预期时间响起?

A: 本应用使用系统闹钟(AlarmKit)权限:请到「设置 → 发条 → 闹钟」允许权限;闹钟页顶部也会显示当前权限状态。另外请确认该闹钟是开启状态、没有落在请假日期上。注意静音/勿扰模式下若已授权仍会响铃并全屏提醒。

Q: 节假日 / 调休判断不对?

A: 数据基于公开的官方节假日安排,启动后会自动更新。可在「日历设置」里切换国家口径;个别年份的临时调整可能滞后,请以官方公告为准。

Q: 专业版怎么购买,和登录有关系吗?

A: 专业版通过 App Store 内购:¥20 一次买断(非消耗型,终身有效),与你的 Apple 账户绑定,不需要登录 App。登录后我们还会按账号识别内部 VIP 白名单。免费版先用 30 天专业版功能试用。

Q: 免费试用怎么算?会自己扣费吗?

A: 只有一层:App 内的 30 天专业版试用,从你首次打开 App 起算,不需要购买、不需要登录。试用到期不会自动扣费,只是回到免费版(核心功能照常可用)。想继续用专业版,在「专业版」页一次买断(¥20,终身有效)即可;这是买断而非订阅,不会自动续费,也没有取消订阅的操作。

Q: 换手机或重装后怎么恢复购买?

A: 在「专业版」页点「恢复购买」,用购买时相同的 Apple ID 登录即可找回,不需要重新付费。

Q: 版本备份存到哪里?会占用多久?

A: 默认只存本机;开启「备份到 iCloud」后写入你自己的 iCloud 云盘。保留天数可选 7/15 天,超期自动清理(本机与云端一起清)。

Q: 怎么注销账号?

A: 用户面板 → 用户设置 → 「账号与安全」→「注销账号」。会删除本机账号档案、本机上的历史备份并退出登录,无法恢复;iCloud 上的备份默认保留(确认页里有「同时删除 iCloud 上的备份」复选框,勾选才会一起删掉)。已购买的买断不受影响,可用「恢复购买」找回。「退出登录」只切换账号,不删数据。

Q: 怎么打开设置 / 怎么切换功能页?

A: 底部有统一的功能栏,点图标即可切换闹钟、日历、倒计时、世界时钟、打卡;非日历页的左侧「+」用于新增当前页内容,日历页保留同一位置。从屏幕左边缘向右滑(或点一下左缘)打开设置面板,从右边缘向左滑也可以轮换功能页。首次启动会播放一次手势引导,之后可在「手势设置 → 重新观看手势引导」里重看。

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